ナベシャツ製造販売のLAUXES(ローゼス)

営業日につきまして 11月の定休日は日曜・木曜となります。毎週【土曜日:15時以降のご注文】は翌週月曜日より順次発送、毎週【水曜日:15時以降のご注文】は金曜日より順次発送とさせていただきますので、予めご了承ください。
ご購入につきまして不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。03-6457-7775
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ナベシャツの返品・交換について

サイズ交換サービス制度導入!

サイズ交換サービス制度を導入致しました!
ご注文の際にお体のサイズを入力する事でサイズ交換サービスを追加できます。
初回購入時のみではなく、リピーターのお客様にも適用されます。

今までSサイズをご利用のお客様が「もう少し締め付けが欲しいけど、SSサイズにして、もし着れなかったらどうしよう?」とお悩みとの声を聞きました。ナベシャツを着用し続ける事によって、締めつけへの慣れや、体型の変化が起きる事があります。初回購入ではない場合、交換が出来ないというのでは、試しに使ってみよう!とはいきませんよね。 LAUXESと致しましてはなるべくお客様に、快適にご納得してご利用して頂きたいと考えまして、誰でも交換制度が適用されるように変更致しました。
お約束事項(必ずご一読ください)
  • ご注文時にお体のサイズを入力して交換サービスを追加してください。
  • ご注文商品到着後14日以内に発送してください。
  • 弊社の新宿ショールームでご購入された方は領収書(レシート)をお持ちの方に限ります。
  • ご購入時にご記入頂く項目全てが正確に記入されていない場合は交換に応じかねます。
  • どこがキツイか、どんな状態なのかというアンケートお答え頂きます。
  • 交換の際に発生する往復送料は全てお客様負担でお願い致します。
  • 1回のご購入につき、交換は1度のみとさせて頂きます。
以上のことをご了承いただけた場合のみ交換させて頂きます。
※『ご注文商品到着後14日以内』は商品がお客様のお手元に届いた日を1日目と致します。
※『往復送料』は地域により違いがございますが、約800円~2,000円程度かかります。
【注意事項】
  • 東京近郊にお住まいの方はなるべく弊社の新宿ショールームにて1度ご試着される事をおすすめ致します。
  • 弊社のナベシャツは1サイズ小さくなるごとに腕周り・胴回りが約5センチほど小さくなります。
  • ナベシャツは伸縮性のある素材の為、長くご利用いただきますと伸縮性が弱まります。
  • その場合は買い換え時に1サイズ小さい物を選ばれますと、予想以上に小さい場合がございます。
  • 自分にピッタリなサイズより1サイズ小さいサイズをご希望のお客様で、
    体型的にがっちりしている方などは腕周りなどがキツく感じる可能性もでてきますのでご考慮くださいませ。

どうしてもサイズが合わなかった場合

ご注文の際にお体のサイズを入力して交換サービスを追加した方で、
「どうしてもサイズが合わなかった…」という方は商品到着後14日以内に弊社へご連絡の上お送りください。
サイズが合わなかったという旨を電話やメールでお知らせください。
ご連絡の際【お名前】【ご住所】【ご連絡先お電話番号】【メールアドレス】をお伝えください。
商品到着後14日以内に発送してください。
商品がお客様のお手元に届いた日を1日目とします。商品到着後15日目以降の交換はご容赦願います。
荷物に「サイズ交換希望」と大きく明記して送ってください。
なお、サイズ交換は1度のご購入につき1度だけですので、
できるだけ胸のトップとアンダーのサイズ・身長・体重をお測りの上、慎重に交換サイズをお決めください。
サイズ選びでご不安な方は、ぜひ一度ご相談ください!
交換お申し込みの際にお客様情報をお伝えください。
お名前とご購入されたサイズ・ご購入された日にち・交換して欲しいサイズをお伝えください。
また、どこがキツイか、どんな状態なのかを教えて頂けると、今後の参考になりますのでご協力願います。
弊社のナベシャツの特徴
弊社のナベシャツは1サイズ小さくなるごとに腕周り・胴回りが約5センチほど小さくなります。
ですので着心地感もかわり、胸の締め付け感も増します!
ですが全体的に小さくなっていますので、自分にぴったりめなサイズより、
1サイズ小さいサイズをご希望のお客様で体型的にがっちりしている方などは
腕周りなどがキツく感じる可能性もございますので、その点も踏まえてお選びくださいませ。
※各サイズの違いについてもご覧ください※

予約制ショールームのご案内
東京近郊でLAUXESまでお越しいただける方は
なるべくご来店になってご試着されてから交換される事をおすすめ致します。
ご交換後のサイズが入るかどうかお確かめの上、
よりピッタリのサイズのナベシャツを使って頂きたいとLAUXESでは考えています!

ショールーム営業時間:10:00~17:00(日曜定休)
ローゼス・ジャパン株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-15-411 LAUXESパスグッズ事業部
TEL:03-6457-7775 FAX:03-6457-7788 MAIL:info@nabeshirt.com

急なご来店の場合はご対応できない事がございますので、予めご来店日時をご連絡ください。
※地図はこちら※
ご交換の際にかかる送料はすべて元払い(お客様のご負担)にてお送りください。
こちらより送料着払いにてお送り致します。
※理由として…今の段階で送料込みの価格でご提供しておりますので、交換の際の送料はお客様のご負担でお願いしております。何卒ご了承ください。また、ご購入時には参考となるサイズデータや着用画像をよくご覧になりお選びくださいますようお願い申し上げます。どうしても不安な場合はお気軽にご相談ください。

お届けした商品が万が一、不良品だった場合

万全は期しておりますが、万一不良品があった場合は交換をさせて頂きますので、
商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。但し、返品はいかなる理由でもご遠慮ください。
ご連絡事項
ご注文時のお名前、ご注文受付番号、ご連絡先お電話番号、メールアドレスをお伝えください。
※不良品とは使用する以前の布の破け・著しいほつれなどが見られる商品を指します。
※お客様が何らかの理由で破損された場合は不良品扱いとはなりません。
※ご返品はご容赦ください。

不良品交換の往復の送料は弊社がすべて負担致します
不良品の際はお手数ですが下記住所まで、商品到着後7日以内に着払いでお送りください。
また、お荷物に必ず『不良交換希望』と大きく明記して頂けますようお願い申し上げます。
交換商品は必ず事前に電話またはメールにてご連絡の上、下記住所までお送りください。
ショッピングガイド
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お届けについて返品・交換について