ナベシャツ製造販売のLAUXES(ローゼス)

【重 要】
新型コロナウイルスの影響による
営業時間・定休日一時変更のお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、2020年4月2日(木)~終息するまでの期間は営業時間・定休日を一時変更とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
【営業時間】12時~17時 【定休日】火曜・木曜・日曜
定休日にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日(月曜・水曜・金曜・土曜)にご対応させていただきます。また、ご試着などのご来社につきましては、出来る限り自粛していただくようお願いしておりますが、お急ぎで必要な場合等ございましたら調整いたしますので、必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
LAUXESのSRS(性別適合手術])支援サイトナベシャツブログLAUXES(ローゼス)求人情報!


セキュリティソフトやYahooなどのフリーメールを利用されているお客様に、当社から送信したメールがお客様に届かないというケースが増えております。ご注文やお問い合わせの前に、今一度当社ドメイン(@nabeshirt.com)を受信許可設定してあるかどうか確認していただけます様お願い致します。
LINE@

営業所留めFAQ

Q.営業所留めって何?

A:営業所留めとは、お近くの佐川急便営業所に商品を置いておき、
お客様に営業所まで取りに行っていただくというシステムです。 

Q.どこに営業所があるか分からない!

A:佐川急便・ヤマト運輸の公式サイトにて検索することが可能です。
・佐川急便営業所検索
・ヤマト運輸営業所検索

Q.営業所は自宅の近くでなければだめなの?

A:学校、職場などお客様のご都合のいい営業所を自由にお選びいただけます!

Q.営業所留めの時は、戸籍名で申し込まなきゃだめですか?

A:他のお客様のお荷物と間違わないよう、受け渡しの際には身分証明書の提示を原則としているとのことです。
この身分証明書とは運転免許証、保険証、パスポートなどいわゆる公的に身分証と認められているものです。 

ただ、身分証確認は各営業所に委ねられているものですので、営業所によっては提示を要求しない場合もあるそうですが、この件についてははっきりとしたことは言えないのが正直なところです。 

LAUXESも最良の解決策を探すべく非常に苦しんだのですが、戸籍名で申し込まれるのが苦痛な場合は、苗字だけでご注文されるのが一番無難な気がします。通称名ですともし免許証の提示を求められたときに事情を説明しなれければならなくなると思います。どうしても戸籍名を使いたくないんだけど…という方には別の代替策としてお友達のお家や彼女さんのご自宅に届けるという方法もあります。営業所留めをご利用のお客様は以上の点をご理解の上ご利用くださるようお願い申し上げます。

このようなケース1つとってみても、まだまだ身分証の提示にはGID当事者にとって嫌な思いをすることが多いですね。LAUXESとしても、性同一性障害の方には何か特例の措置をとって欲しい!と痛切に訴えたのですが「検討してみます」と言われただけでした。今の段階では配送業者さん側の事情もあるでしょうが、現状の改善を願うばかりです。今後何か変更がありましたらお知らせいたしますm(_ _)m
ショッピングガイド
お支払いについて送料について
お届けについて返品・交換について